7 февраля Azur Air объявила о необходимости внести коррективы в расписание трех рейсов, выполняемых из Пхукета в Россию. Все пассажиры получили размещение в гостиницах, об этом сообщает пресс-служба компании.
Причиной изменений стали технические неполадки, повлиявшие на рейсы ZF-2904 (Пхукет — Москва) и ZF-2903 (Москва — Пхукет). Вечером 6 февраля самолет, следовавший по маршруту ZF-2904, вернулся в аэропорт вылета, так как не произошла полная уборка створок шасси, однако посадка прошла успешно.
В результате были изменены время вылета рейсов ZF-2948 (Пхукет — Новосибирск), ZF-2902 (Пхукет — Москва) и ZF-2952 (Пхукет — Москва). Тем не менее, другие рейсы, такие как ZF-2972 (Пхукет — Красноярск) и ZF-2924 (Пхукет — Самара), продолжают выполняться по расписанию без задержек.
Представители авиакомпании активно взаимодействуют с пассажирами и предоставляют им необходимую помощь, придерживаясь федеральных авиационных норм. К 18:00 по московскому времени все пассажиры были размещены в гостиницах при поддержке туроператоров. В последние недели Boeing-757 компании совершил несколько внеплановых посадок из-за технических проблем и был временно отстранен от полетов, что также повлияло на расписание других рейсов.
